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3月29日，上海一外卖员进入久光百货商场卫生间时，被工作人员拦下告知，禁止使用顾客卫生间。视频中，外卖小哥被要求只能使用员工卫生间。对于商场的区别对待，外卖小哥感觉被职业歧视。30日，久光百货商场工作人员表示，商场内卫生间仅顾客使用，工装人员禁止入内。