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相关媒体报道称，多位宝马车主在广州的一家官方4S店购车，付完全款后却无法提车，而此前来置换的老车也不知去向。

某车主称：她将自己的宝马X3汽车以26.5万元的价格置换，加钱购买了一辆45万元的宝马Z4。在12月26日按照合同约定去提车时，被告知不能提车，最终4S店：钱被员工骗走了。

而被骗的车主还不止一位。

宝马粤宝4S店并不承认购车合同的有效性，车主对此不理解。